Code de Conduite Fournisseurs

Tour Asia Travel., Ltd, agence réceptive basée à Bangkok, s’engage à conduire toutes ses activités avec intégrité, responsabilité et respect pour les personnes, les communautés locales et l’environnement.
Ce Code de Conduite définit les standards éthiques, sociaux et environnementaux que tous nos fournisseurs, prestataires et partenaires doivent respecter lorsqu’ils travaillent avec nous.
Il complète nos politiques internes, notamment la Politique de durabilité, la Politique de protection de l’enfance et la Politique de bien-être animal.

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Champ d’application

Ce Code s’applique à tous les fournisseurs travaillant pour Tour Asia Travel, y compris les hôtels, restaurants, guides, chauffeurs, sociétés de transport, prestataires d’activités, excursions et partenaires sous-traitants.

La conformité à ce Code est un prérequis pour toute collaboration avec Tour Asia Travel.

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Principes fondamentaux

Les fournisseurs doivent respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables en Thaïlande, se comporter avec intégrité et assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés, de nos voyageurs et des communautés locales.
Nous attendons d’eux qu’ils garantissent l’égalité des chances, des conditions de travail sûres et responsables, la protection des enfants, le bien-être animal ainsi qu’une gestion environnementale rigoureuse.

Les partenaires doivent également agir avec honnêteté, transparence et professionnalisme, en évitant toute forme de corruption, fraude ou conflit d’intérêt.

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Responsabilités des fournisseurs

Les fournisseurs sont responsables d’adopter des pratiques durables dans leurs opérations et au sein de leur propre chaîne d’approvisionnement.

Ils doivent notamment :

• Opérer de manière sûre, légale et respectueuse des communautés locales ;

• Offrir des conditions de travail équitables, sûres et conformes au droit du travail thaïlandais ;

• Réduire leur impact environnemental à travers une gestion responsable des déchets, de l’eau et de l’énergie ;

• Protéger les enfants, les animaux et les populations vulnérables contre toute forme de risque ou d’exploitation ;

• Sensibiliser et former leur personnel aux bonnes pratiques de durabilité et de sécurité.

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Concernant les transports

Tour Asia Travel n’utilise pas ses propres véhicules.
Toutes les prestations de transport sont assurées par des sociétés externes qui doivent garantir la sécurité des passagers, la conformité légale des véhicules, l’entretien régulier, la qualification des chauffeurs et la validité de toutes les assurances obligatoires.
Les transporteurs doivent prévenir immédiatement Tour Asia Travel en cas d’incident, d’accident ou de non-conformité.

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Pratiques interdites

Tour Asia Travel n’acceptera jamais que ses fournisseurs :

• exploitent des enfants, engagent du personnel forcé, ou tolèrent toute forme de traite humaine ;

• discriminent, harcèlent ou violent les droits fondamentaux de leurs employés ;

• soutiennent des activités portant atteinte au bien-être animal ou aux écosystèmes locaux ;

• participent à des actes de corruption, fraude ou falsification de documents ;

• ignorent les préoccupations des communautés locales ou les impacts environnementaux négatifs.

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Suivi et conformité

Tour Asia Travel surveille la conformité des fournisseurs à travers des échanges réguliers, des visites, des vérifications documentaires et, lorsque nécessaire, des évaluations ou audits.
Les fournisseurs doivent coopérer pleinement, fournir les documents demandés (assurances, licences, certificats, comptes rendus d’entretien, etc.) et mettre en place des actions correctives en cas de non-conformité.

Un refus de coopérer ou une violation grave du Code peut entraîner l’arrêt immédiat de la collaboration.

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Révision et amélioration continue

Ce Code est révisé chaque année par le Travelife Coordinator afin de garantir son alignement avec les standards internationaux et avec les engagements de durabilité de Tour Asia Travel.
Les fournisseurs sont encouragés à améliorer continuellement leurs pratiques et à adopter des mesures supplémentaires de durabilité lorsque cela est possible.

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Contacts

Bruno Bourdin – Travelife Coordinator
Kamonthip Chunualsi (Abella) – Assistant Travelife Coordinator
Email : sustainability@tourasiatravel.co.th
Téléphone : (+66) 2 107 2652

Approbation

Dorian Massieux
Managing Director – Tour Asia Travel., Ltd
Date : 11/11/2025